新疆铁通创业路上的先行者

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新疆铁通创业路上的先行者

在新疆,人们常常用大漠胡杨、戈壁红柳来赞叹顽强的生命力,形容坚韧不拔的精神,它是创业者和坚守者的代名词,是生活奋斗在这片土地上人们的精神图腾,也是为了铁通事业拼搏创业的新疆分公司全体员工精神的写照。

孙超,就是这些创业者中的一员,是一名与铁通共同成长起来的优秀青年员工,在参加工作的十几年里,他用自己的成长经历诠释了“青春、激情、拼搏、奉献”这个永恒的主题。

一、激情创业在“青色的草原”播撒希望的种子

博州是博尔塔拉蒙古自治州的简称,翻译成汉语就是“青色的草原”。2002年,铁通博州分公司正式成立,伴随着一张人事命令,刚参加工作一年的孙超和几个小伙伴,还有28名师傅远离铁路,开始了新的征程。

分公司成立之初,几乎所有都是空白,许多工作都要从零开始。为了得到详细准确的光缆径路资料,为今后的施工和维护打下基础,孙超和同事们一步一个脚印,走过了盐碱地,穿过了野生林,一米一米的将300多公里的光缆径路丈量了一遍。时值初春,冰雪刚刚开始融化。旷野、田地里全是泥泞,没走几步路鞋上就粘满了泥,迈步都费劲。实在没有办法,孙超脱下鞋子,光着脚,一步一步踩过初融的雪地,任凭刺骨的寒冷把双脚冻得通红。凭着这股子“拼命三郎”的劲头,分公司得到了快速的发展,在短短的三年里,收入从零跃升突破到100万元。孙超也在最短的时间里,从工作能力、心理状态上得到了快速的磨练和提升,完成了从一名学生到新员工,再到“铁通人”的转变,并于2003年被任命为分公司运维中心主任,开始独当一面,那一年他年仅19岁。

二、深深扎根 汲取成长的养分和能量

参加工作十几年,在孙超的字典里,几乎没有“放弃”和“失败”这样的词汇。无论工作条件多么艰苦,压力有多大,他都会微笑面对,他相信,只要努力就一定能够成功。

2005年,21岁的孙超被任命为分公司网运部经理。由于人手紧张,工作任务繁重,孙超一方面从管理上入手,根据分公司的网络现状、人员状况及网络维护要求,明确责任分工,完善维护规范制度,加强内部培训。另一方面,在工作中他充分发挥带头作用,遇到重要施工就自始至终盯在现场,牢牢把控每一个细节。最忙的时候他曾经连续半年没有休息过一天,连续一个月吃住在机房,但是他从来没有懈怠和抱怨过,始终以积极的状态感染着身边的同事,带领着团队,完成了一个个急难险重的任务。

2006年分公司中心局搬迁。作为分公司的核心枢纽,中心局担负着博州境内的3.2万固话、宽带用户的通信保障任务;承载着农五师到各团场、连队近3万电视用户的信号传输任务。为了尽量缩短搬迁延时,减少对用户的影响,孙超带领同事们认真进行了大量的资源核实,台账核对,并在此基础上,制定了详细的搬迁方案。为了降低费用,搬迁割接中用到的很多设备都是从其他分公司调拨过来,为了确保后期安全稳定运行,他和同事们对所有调拨的设备进行了认真的检查、清扫及组装。在整个割接搬迁的过程中,他在老机房和新机房之间往来奔波,基本就没有下过班,累了就在机房的椅子上或地板上休息一下。经过近一个月的持续战斗,终于顺利的完成了中心机房的全部搬迁工作。搬迁结束后,孙超回到宿舍倒头睡了一天一夜。

2011年,孙超从网运部调到市场部工作,他一方面积极调整自己的工作状态,让自己尽快熟悉和掌握市场业务流程;一方面紧紧盯控各项经营指标,特别是当时一直不太好的宽带续费指标,与各营业部经理们加强沟通和交流,做好分公司的营销组织。同时在分公司领导的鼓励和支持下,积极与当地移动公司对口部门进行沟通协商,争取营销政策支持。经过努力,短短两个月时间,分公司的续费指标从全疆倒数提升到了前列,并且完成了大量用户的提前续费工作,为分公司全年宽带数据收入的完成打下了坚实的基础。

三、勇于突破 在创新中把握机遇和未来

2014年初,随着博州移动全面进入家客宽带市场,分公司也积极进行了业务转型,并在全疆率先争取到了博州移动集客、家客、农村WLAN的全业务协同维护。为了做好协同维护工作,促进家客协维业务的正常开展,时任分公司副总经理的孙超带领分公司协同人员与移动相关部门共同交流探讨,调整维护组织架构,制订了业务区驻点、维护片区包保的协同维护模式,以及家客建设、开通、验收流程,安装、维护流程和客户故障、投诉服务流程。同时,孙超安排铁通人员融入到移动公司的日常工作中,帮助其进行家客业务的设计评审、验收开通、资源调配、业务测试、技术支撑等多个环节的工作,对移动家客发展起到了强有力的支撑作用。通过双方的共同努力,博州移动的家客业务得到了快速发展,当年宽带用户过万,用户占比从零达到了15%,并提前一个月完成了年度家客经营任务。同时,分公司家客维护各项指标也逐渐走到全疆的前列。

2015年6月,新疆移动在博州召开全业务现场会,将博州移动家客发展模式作为协同共赢的典范向全疆推广。移动主要领导在会上明确表示:通过一年多的努力,博州移动在博州家客市场做到了“三分天下”,这其中博州铁通做出了积极的贡献。当然,这一起都离不了孙超的悉心努力。

经过几年的创新探索和实践努力,目前博州分公司已和当地移动形成了深化协同、成功实现转型阶段目标的“博州模式”,并在新疆移动乃至移动集团会议上得到介绍和推广。他们的价值和作用得到了最大体现。

回顾孙超的成长之路,是梦想和激情的燃烧不熄,是心无旁笃的一路跋涉,是乐观坚强的勇敢面对,是“铁通人”精神的传承和引领。孙超同志也当仁不让地获得铁通第六届十大杰出青年的荣誉称号。新疆铁通创业路上的先行者

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