手机被黑客锁定遭勒索 不明链接千万别点

  据闽西新闻网报道 “中午一觉醒来就发现手机进入了激活锁定界面。”10月22日,市民谢先生午觉后发现自己的iPhone6提示说已丢失并被抹掉,但手机明明就在自己手里。感到莫名其妙的谢先生按照屏幕提示输入自己的Apple ID和密码,显示无法登陆。上网查了才知道,手机被黑客锁上了。

手机被黑客锁定遭勒索 不明链接千万别点

  手机被黑客锁定

  谢先生的Apple ID是用QQ邮箱注册的,他便赶紧登录邮箱查看,邮箱里果然收到了好几封邮件。邮件显示,当日中午1点46分手机被锁定,锁定后10分钟左右,黑客便发邮件称“苹果激活,请联系QQ xxx……”。

  加了黑客QQ后,对方先是问了谢先生的邮箱账号,谢先生回了自己的邮箱,对方便说出了谢先生的手机型号“iPhone6”,并开价500元,让谢先生通过淘宝充值卡的方式支付,表示5分钟就能恢复。但谢先生并不打算相信他们,最终选择了报警。

  “这就是个无底洞,不能信。”谢先生在朋友圈讲了自己的遭遇后,有好友评论说,同事也曾遇到这种情况,“付了他们500元后还不给解,又开口要加400元。”

  回忆起手机是什么原因被黑客入侵,谢先生说,可能是自己曾经在微信群点了一个抢双11红包的网页链接:“当时其实就已经显示说该网页被举报。”谢先生表示,经常会在群里面看到一些送流量、送石油充值卡的一些链接,惨痛的教训让他意识到:“不要贪小便宜。”

  为了解锁手机,谢先生先咨询了手机店的售后服务,得知通过他们解锁也需要花800块钱。随后,谢先生致电苹果售后,客服表示,可以找回,但需要谢先生提供买手机的发票、手机包装盒后面的序列号、三包凭证等能证明手机所有权的材料。23日,谢先生通过邮件向苹果方提供了材料,客服表示,需要4―7个工作日处理。

  记者也联系了苹果客服,苹果客服告诉记者,经常会接到手机被黑客锁定的求助电话,只要提供相关证明,苹果技术人员可以帮助找回。“遇到这种情况要及时联系苹果客服,问题是可以解决的。不要顺应不法分子,他们尝到甜头就会更猖獗。”客服告诉记者。

  对于账号被盗的原因,客服表示主要有三点:连接了不安全的公共wifi;在其他不安全的地方登陆了Apple ID;点开了一些不明链接。客服建议,苹果手机用户的密码不要设得太过简单,手机的双重验证对账号的安全性极高,可以在 iCloud 账户管理页面中开通。同时开启Apple ID的两步验证功能,安全指数会更高。

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