大视频,赢未来-视频成为运营商的基础业务

通信世界网消息(CWW) 随着因特网及移动互联网的发展,在过去10年中,视频业务如雨后春笋,迅猛发展,据调查,全球Pay TV用户预计2017年超过10亿,其中IP Video净增0.8亿至1.8亿,移动视频流量在未来6年将增长24倍,视频业务将成为未来人们沟通与娱乐的主要承载形式。大视频,赢天下,视频业务将成为运营商的基础业务,成为引领未来的坚实保证。

1 消费者的需求变化、视频业务的盈利性及电信运营商本身经营的诉求是主要推动力;

1.1 高清化、多屏化、交互化、社交化、实时化成为消费者视频消费的主要需求。

首先是高清化,从标清到高清再到4K,未来TV大屏上4K、手机屏上2K将成为标准配置;其次是多屏化,视频业务从单一的电视屏扩展到手机、PAD,多屏的互动成为关键;第三是交互化,消费者不再接受传统广播方式下的“被动观看”,而是希望更多的自主权,未来广播视频与点播视频将平分天下。第四是社交化,电视观众在欣赏电视节目的同时,希望获得除观影之外更多的情感体验,如好友互动和分享等等;最后是实时化,随着智能手机的普及,手机已经成为贴身的信息服务终端,第一时间通过手机视频获取信息成为普遍行为。

1.2 视频业务空间大,盈利性好,将成为继语音、短信、数据之后主要的电信业务

全球视频行业空间超过5000亿人民币,其中电信运营商所能触及的电视业务分发领域空间接近1000亿人民币,全球付费电视用户接近6亿。如此庞大的市场空间,无异于是传统电信领域之外的新蓝海。而且,视频业务投资回报率较好,在当前网络条件具备的情况下,采用合适的视频业务商业模式,视频业务开展的投资回报周期可以控制在五年之内。另外,利用与宽带、移动业务进行捆绑带来的用户粘性和管道填充价值亦是意义重大。

1.3 面对传统电信业务如语音和数据的增长瓶颈,电信运营商需要视频业务构建持续增长

由于互联网OTT玩家对语音业务的蚕食,全球电信运营商在语音收入上的下滑已经成为不争的事实;而原来寄予厚望的数据业务,也面临着越来越严重的增量不增收的剪刀差问题。运营商迫切的需要转型,以便寻求持续的增长。我们看到,领先运营商已经纷纷采取战略行动。中国移动在2014年战略放弃短信业务,同时重组视频基地新建“咪咕”新媒体公司;沃达丰集团重金投入进行视频领域并购,先后将德国最大电视公司KDG及西班牙ONO收入囊中,瞄准全业务能力及视频内容的获取;西班牙电信集团高调宣布将转型成为一家媒体公司。

2 行业变化带来运营商发展视频业务的最佳机遇

消费者需求的“五化”变化,运营商的IP网络具有天然的匹配优势。与此同时,过去十年不仅仅消费者的视频消费需求发生了变化,整个视频产业的生态也发生了巨大的变化。

2.1 互联网OTT玩家的崛起对整个付费电视带来颠覆影响,是电信运营商重构视频价值链的机会窗

OTT的兴起,对于整个内容的发行与流通带来颠覆作用,通过对PC端和手机端的占领,坐拥巨量用户数的OTT开始具有了和内容商谈判的资本。他们或者直接与内容商大量购买版权,如中国这些年互联网视频提供商在版权上的重金投入;或者直接自己上阵进行电影内容的制作。但是OTT在视频体验和收费模式上的先天缺陷,导致其当前发展遭遇瓶颈,而运营商的优势恰恰在于成熟的前向收费模式和用户,通过整合OTT的内容优势,同时在本地化内容及移动端的发力,运营商将重构内容价值链。

2.2 超宽带网络“FTTX+LTE”的大规模部署,推动“4K@家庭、2K@移动”视频业务迅猛发展

当前随着FTTX及LTE的广泛部署,运营商已经建立了全覆盖的“超宽带信息高速公路”,FTTX与LTE的完美结合,既能解决4K业务在固定场景大屏上的极致体验带宽需求,又能解决迅猛发展的移动视频带来的流量增长,完美支撑 “4K@家庭、2K@移动”消费者视频的体验要求;固移融合的全业务能力,对于电信运营商提供视频业务有着不可替代的优势,消费者多屏化的业务需求,需要在固定TV屏和移动手机屏上提供一致的视频体验,而相比于传统的电视业务提供商,电信运营商最能将TV与手机上的视频业务场景结合起来。

2.3 运营商抓住当前视频业务的重大机遇,实现跨越式发展

消费者的需求变化、超宽带网络的成熟、视频行业价值链力量的变化,带来的是运营商发展视频的绝佳机会,运营商利用自身的优势,完全可以从当前IPTV在付费电视领域10%的份额提升到更高,同时利用视频业务的开展,推动宽带的价值填充甚至移动用户的发展。中国四川电信在过去两年中坚定不移的实施“电信电视”战略,通过“0元看电视拉动1根宽带和2部手机”,取得了巨大的成功,其电视用户在过去一年中新增用户超过200万,宽带用户和移动用户的新增数都居集团第一。因此,抓住视频业务,未来一片光明。

3 以电信运营商自身核心资产为支点,紧抓用户体验、内容、网络等关键因素,实现视频业务的商业成功

运营商开展视频业务需深刻洞察视频用户体验、开放合作联手产业合作伙伴,构筑最佳视频体验的精品网络,才能真正获得用户及收入的增长。

3.1 深刻理解最佳用户体验,满足用户不断增长的极致视频体验要求

消费者在视频业务的体验包含两大部分,一方面是传统的视频感官体验要求,更好的视频体验是获取消费者的基础;4K将是TV领域感官体验的一场革命,给消费者带来“True to life”“Better than life”的视觉盛宴。另一方面是用户的资费体验,特别是在移动视频领域,消除用户的流量/带宽消费障碍,显得尤为急迫。

3.2 设计合理的视频业务开展商业模式,构建面向未来的业务演进和可持续发展能力

基于运营商自身的能力与业务发展阶段,视频的开展可以采用不同的商业模式。第一是流量/管道经营,在这一模式下,运营商聚焦管道能力的提供,内容获取和业务运营上,采用与OTT合作的模式,通过网络的改造,保障用户体验,刺激流量/带宽的发展,实现流量变现和带宽填充;第二是自有视频业务开展,作为综合性的领先运营商,打造自营的精品视频业务,掌控用户的发展和业务的入口,才能真正将视频业务的价值最大化。第三是视频能力开放。运营商可以将视频业务能力和管道能力进行开放,促进社会各行各业的繁荣和发展,比如公共安全领域的视频调度、保险领域的“视频出险”,运营商通过搭建视频大舞台,在管道和业务层面都可以获得价值兑现;

3.3 内容为王,加强与内容产业伙伴的合作,提升视频业务的内容竞争力

运营商基于已有的用户基数以及成熟的收费模式,可以与产业链上下游进行内容的合作。这样,运营商在内容的选取上,与OTT合作发展电视(特别是VOD点播业务),就能够形成强强联手的局面,中国的部分运营商如天津联通、福建移动、四川电信等都已经开始通过合作发放互联网电视业务。另外在价值内容的获取上,运营商可以加大投入进行购买或自有内容的制作,比如英国电信花费10亿欧元购买英超及欧洲冠军杯的联赛转播权,又如香港PCCW的NOW TV,都取得了非常好的成效;

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