上海信息化共识:管理、业务驱动的先行之道

医院的信息化建设由技术驱动型向管理、业务驱动型转变,从而提升整体服务水平。10月13日由中国数字医疗网主办,爱普生(中国)有限公司(以下简称:爱普生)协办的“现代医院数字化建设新趋势-长三角之上海医疗信息化建设”主题沙龙在复旦大学附属中山医院举办,与会嘉宾从多维度介绍了如何正确看待管理、业务、技术对信息化的影响。

上海信息化共识:管理、业务驱动的先行之道

此次沙龙活动邀请到复旦大学附属中山医院信息中心主任张伟,上海长海医院信息中心主任魏民,复旦大学附属华山医院信息中心主任黄虹,瑞金医院信息中心主任赵艳等30余名机构专家就医院信息化建设进行经验分享。

管理为魂,业务为本,技术为器

传统的信息化建设以技术为主,带动业务和管理,属于技术驱动,而未来要求管理、业务更多的参与信息化,发挥更大的作用,也就是实现管理和业务共同作用的信息驱动。相比之下,信息驱动强调管理业务提前准备,强调技术的工具属性,上海长海医院信息中心主任魏民用一句话总结了三者的关系:管理为魂,业务为本,技术为器。

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上海长海医院信息中心主任 魏民

抢救室病房化管理

医院急诊抢救室普遍面临人满为患、救治风险高、医疗纠纷多发的困境,中山医院另辟蹊径,紧扣管理、业务两个核心,利用技术优势,建设急诊抢救室信息化系统,在抢救室实现病房化管理,以完整性救治管理、结构病史录入、电子闭环管理等病房化管理手段,保证医疗质量和医疗安全,进而提高急诊医护的工作效率,降低医护工作量,本次沙龙上中山医院信息中心主任张伟说道。

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复旦大学附属中山医院信息中心主任 张伟

实现管理、业务的良性循环

在评价电子病例使用效果时,有一套完善的分级评估体系,而评估的目标之一就是要考察电子病例是否提升了管理水平。上海交通大学医学院附属瑞金医院充分考虑医务人员的临床业务需求,以信息化技术为载体,建设电子医嘱、临床路径,电子病史等系统,协助医务人员实现服务的闭环管理。医院实现了以管理、业务促进医疗信息化建设,以信息化建设保障服务质量,提升管理、业务水平的良性循环。对于管理、业务的重要性,赵主任同样给予了肯定,“电子病历考核的是病房管理,不论是医嘱闭环还是病人管理闭环,都是管理和业务驱动技术,管理上如果没有制定流程、业务没有确定,再好的技术也无法实现”。

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瑞金医院信息中心主任 赵艳

管理、业务需发挥领头作用

不论是院内的科研与管理,还是上报统计都对医疗数据提出了很高的要求,但是受限于管理缺失、业务匹配度低、规范度低等外部影响,导致信息化系统中医疗数据采集难、数据质量低。复旦大学附属华山医院信息中心主任黄虹对问题产生的根源做出了总结:首先是管理角度,领导的重视程度不够,有些部门管理松散,缺少信息化意识,导致没有数据可采。其次由于上下级部门间沟通不足,导致上报数据与医院业务不能完全匹配。可见,如果管理、业务不能走在技术的前面,信息系统就无法发挥技术应有的作用。

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复旦大学附属华山医院信息中心主任 黄虹

医疗智慧打印服务管理提升效率

作为本次沙龙活动的协办方,爱普生打印与扫描市场部经理周德强也分享了EPSON近年来在医院信息化建设方面所做的种种有益探索。

爱普生作为医疗行业主要的打印输出设备供应商,多年来一直致力于医疗行业的深耕,紧跟医疗信息化的发展,为医疗行业提供更好的解决方案。

在“互联网+”时代下,爱普生通过不断创新来引领行业发展。在本次沙龙活动上,爱普生为大家做了医疗智慧打印服务管理方案的全面阐述。该方案包含两方面内容:EDA(EpsonDeviceAdmin)智慧打印服务管理系统和OPS打印合约服务。爱普生打印与扫描市场部经理周德强介绍,一方面,医院信息科人员可以通过EDA智慧打印服务管理系统对全院的打印输出设备进行统一管理:监控、查看、大数据分析、批量配置,完成各业务流程信息在同一平台下的全闭环管理,从而实现非核心资产的精细化管理,提升医院非核心资产管理效率和水平。在随时掌握每台打印机的使用状态同时,从被动维护转变为主动管理,实现医院管理效率提升。

爱普生进入中国后,喷墨打印机不断升级,现已更新了多代产品。与传统激光打印机相比,新一代喷墨打印机使用大容量墨盒后,彩色单张打印成本仅约为激光打印机的50%,耗能减少约90%,在工作温度、信息安全性,以及PM2.5、臭氧等污染物的指标远优于激光机,采用爱普生超级微压电打印头,使喷墨打印机的打印质量最高可优化至4800dpi。

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爱普生打印与扫描市场部经理  周德强

另外,OPS打印合约服务作为解决医院在非核心资产服务问题上的全新服务模式,能够为院方提供针对性的方案和定制化的主动服务,根据用户的实际情况量身定制合约,从而使其能够享受到爱普生所提供的省钱、省心、安心、环保的服务模式。

上海信息化共识:管理、业务驱动的先行之道
与会嘉宾在爱普生打印机展示台前咨询

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